Nedap hilft Einzelhändlern, Schwund zu verhindern und gleichzeitig ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten
Die iD Cloud Schadensverhütung-Lösung von Nedap nutzt RAIN-RFID, um Einzelhändler dabei zu unterstützen, Verluste zu erkennen, zu quantifizieren und zu verhindern und gleichzeitig ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Verhinderung von Schwund und Unannehmlichkeiten für die Kunden
Schwund im Einzelhandel betrifft alle, da sich die Verluste in den Kosten und der Verfügbarkeit von Konsumgütern niederschlagen. Viele Methoden zum Schutz vor Diebstahl können jedoch sowohl für die Kunden als auch für die Angestellten des Einzelhandels aufdringlich oder frustrierend sein. Ungünstig platzierte Hartschilder, angebundene oder verschlossene Waren und ähnliche Maßnahmen können sich negativ auf das Kundenerlebnis auswirken.
Die Kunden von heute wollen Bequemlichkeit, problemlose Selbstabfertigung, einfache Rückgabe und einfaches Online-Shopping mit der Möglichkeit, online zu kaufen und im Geschäft abzuholen. Die Anpassung an diese Anforderungen kann für den stationären Einzelhandel eine Herausforderung darstellen – je nahtloser der Einkauf in einem Geschäft ist, desto größer ist das Risiko von Diebstahl und Betrug.
Den meisten Einzelhändlern fehlt heute ein vollständiger Überblick über die verlorenen Gegenstände, ein Verständnis dafür, wie und wann Verlustereignisse eintreten, und datenbasierte Erkenntnisse, um ihre Vermögenswerte in Zukunft besser zu schützen. Sie stehen vor immer größeren Herausforderungen, wenn es darum geht, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen und Schwund unter Kontrolle zu halten. Die iD Cloud Schadensverhütung RAIN RFID-Lösung von Nedap, einem Goldpartner von Impinj, bietet Einzelhändlern die Möglichkeit, beides zu tun.
Eine unsichtbare Lösung, die alles sieht
Die iD Cloud Schadensverhütung-Lösung von Nedap ist eine Kombination aus einem hochmodernen RAIN-RFID-System zur elektronischen Artikelsicherung (EAS) und einer leistungsstarken Datenanalyseplattform. Die Lösung ermöglicht es Einzelhändlern, mithilfe der RAIN-RFID-Technologie jeden einzelnen Artikel an kritischen Stellen in ihren Geschäften zu verfolgen, z. B. am Point-of-Sale, in Umkleideräumen oder am Ein- und Ausgang des Geschäfts. Der intelligente Algorithmus von iD Cloud Schadensverhütung kann automatisch verdächtige Situationen oder mögliche ORC-Angriffe (Organisierte Einzelhandelskriminalität) erkennen, z. B. Massenartikel in einer Umkleidekabine, mehrere Artikel, die das Geschäft gleichzeitig verlassen, Artikel, die außerhalb der Geschäftszeiten gehen, und betrügerische Rückgabeaktivitäten. Darüber hinaus können Gegenstände identifiziert werden, bei denen die Wahrscheinlichkeit eines Diebstahls höher ist.
Die Lösung ist für den Kunden unsichtbar und ermöglicht ein offenes, einladendes Einkaufserlebnis bei gleichzeitiger Kontrolle des Schwunds. Alle mit RAIN-RFID-Etiketten versehenen Waren werden von fest installierten Lesegeräten erfasst, die in den wichtigsten Bereichen des Geschäfts platziert werden. iD Top, das mit Impinj E710 RAIN-RFID-Leserchips betrieben wird, kann einfach an der Wand oder an der Decke montiert werden. Sein kompaktes, klares Design fügt sich in jedes Geschäft ein und sorgt dafür, dass der Eingang und die Umgebung des Geschäfts offen und einladend für die Kunden sind.
Eine RAIN RFID-basierte EAS-Lösung für nahtloses Einkaufen ohne Schwund
Ein Fortschritt von herkömmlichen EAS-Systemen, die nur bei Etiketten Alarm auslösen, hin zu einem intelligenten System, das Verlustprävention mit vollständiger Transparenz des Warenbestands ermöglicht, mit dem Ziel, keine Verluste zu erleiden, und ein nahtloses Einkaufserlebnis ohne Schwund.
Die Nedap iD Cloud Loss Prevention-Lösung ermöglicht Einzelhändlern eine Omnichannel-fähige Strategie zur Verlustvermeidung, indem sie den Status von Artikeln in Echtzeit sichtbar macht. Anhand dieser Daten können Einzelhändler ihren Kunden flexible Checkout-Optionen anbieten, ohne die Warensicherheit und den Einkaufskomfort zu beeinträchtigen.
Die iD Cloud Loss Prevention nutzt RAIN RFID für Folgendes:
Erfassen von Daten auf Artikelebene in Echtzeit
Erfassen von Daten zu jedem gekennzeichneten Artikel auf Artikelebene und diese für Einzelhändler in Echtzeit verfügbar machen. Verfolgen Sie, ob ein Artikel bezahlt wurde oder nicht, während er die Kasse und die Eingangs- und Ausgangstüren des Geschäfts passiert.
Umstellung der Ladengeschäfte von reinen Alarminformationen zu Transparenz auf Artikelebene
Weiterentwicklung des Schutzes vor Ladendiebstahl, indem Sie den Handlungsspielraum des Einzelhändlers von der Bekämpfung von Ladendiebstählen hin zu einer Omnichannel-Fähigkeit und zum Schutz des Gewinns erweitern.
Muster erkennen und mögliche Verluste identifizieren
Analysieren und Erkennen von Datenmustern und Erkennen von Anomalien, um Einzelhändler dabei zu unterstützen, künftige Verluste zu verhindern und den Schwund zu minimieren. Der intelligente Algorithmus der Lösung kann verdächtige Ereignisse automatisch erkennen und Einzelhändlern helfen, schwierige Situationen beim Schwund besser zu verstehen.
Alarmierung des Personals bei Diebstahl mit verwertbaren Daten
Alarmieren Sie bei einem Verlust oder einem möglichen Vorfall und stellen Sie dem Ladenpersonal Informationen zur Verfügung, aus denen hervorgeht, welche Gegenstände gestohlen wurden und wo und wann der Verlust auftrat. Mit diesen Informationen können Einzelhändler fehlende Bestände schneller aufspüren und künftige Diebstähle verhindern.
Inventarübersicht von einer nicht sichtbaren Quelle
Ausstattung von Geschäften mit kompakten, unauffälligen, fest installierten iD Top-RFID-Lesegeräten, die anstelle größerer EAS-Gateways an den Eingangs- und Ausgangstüren des Geschäfts sowie an strategischen Lesepunkten im Geschäft eingesetzt werden können. Bieten Sie eine einladende Ladenumgebung mit einer Verlustprävention, die die Kunden nicht bemerken werden.
Ermöglichen Sie die von den Kunden gewünschten Erlebnisse
Digitale Transformation der Verlustprävention mit Echtzeit-Transparenz auf Artikelebene durch RAIN-RFID-Chips anstelle herkömmlicher Technologie und EAS-Etiketten. Mit RAIN RFID-fähigen Einblicken können Einzelhändler Omnichannel-fähige Läden haben und die Einkaufserlebnisse bieten, die die Kunden von heute erwarten.
Freitag, 7. April 2023
Über den Partner
Nedap
Nedap entwickelt Technologien, die Menschen helfen sollen, durch eine bessere Abstimmung ihrer Talente und Fähigkeiten produktiver zu arbeiten, damit die Mitarbeiter ihrer Tätigkeit mit mehr Freude nachgehen und die Unternehmen erfolgreicher werden. Kreativität, technisches Know-how und ein ungebremster Wissensdurst nach allem, was Menschen erfolgreich macht, sind die wichtigsten Säulen dieses Unternehmens. Nedap Harmony ist eine weltweit erhältliche SaaS-Lösung.
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